개인정보처리방침

렘넌트 뮤직스쿨 개인정보처리방침
Remnant Music School Privacy Policy

시행일: 2026년 10월 7일
Effective date: October 7, 2026

렘넌트 뮤직스쿨(Remnant Music School, 이하 "학교")는 「개인정보 보호법」에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.

Remnant Music School (the "School") sets out this Privacy Policy to protect Members' personal information and to handle related concerns promptly, in accordance with the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea.

제1조 (처리하는 개인정보 항목)
1. 회원가입 시 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대전화 번호
2. 회원가입 시 선택 항목: 우편번호와 주소
3. 서비스를 이용하는 동안 생기는 정보: 수강 신청 내역, 영상 시청 기록(재생 위치와 시간), 과제·게시물·댓글, 수료증 발급 기록, 프로필 사진(올린 경우)
4. 자동으로 수집되는 정보: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 쿠키
5. 만 14세 미만 회원의 법정대리인 정보: 이름, 연락처(동의 확인용)

Article 1 (Personal Information We Process)
1. Required at sign-up: email address, password, name, mobile phone number
2. Optional at sign-up: postcode and address
3. Created while using the Service: Course applications, video viewing records (playback position and time), Assignments, Posts and comments, Certificate records, profile picture (if uploaded)
4. Collected automatically: IP address, date and time of access, browser type, cookies
5. For Members under 14, their legal guardian's name and contact details (to confirm consent)

제2조 (처리 목적)
학교는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
1. 회원 관리: 가입 의사 확인, 회원 식별, 계정 관리, 탈퇴 처리, 부정 이용 방지
2. 교육 서비스 제공: 강의 제공, 수강 신청과 진도 관리, 과제 확인과 피드백, 수료증 발급
3. 안내와 연락: 공지와 약관 변경 안내, 수강과 과제에 관한 연락(휴대전화 번호), 문의 답변
4. 선택 항목(주소): 수료증 등 우편물을 보내야 할 때
5. 서비스 보안과 개선: 접속 기록 확인, 오류 확인, 부정 접속 방지

Article 2 (Purposes of Processing)
The School processes personal information only for the following purposes and will take the necessary steps, such as obtaining prior consent, if a purpose changes.
1. Member management: confirming sign-up, identifying Members, managing accounts, handling account deletion, preventing misuse
2. Providing education: delivering Lessons, managing Course applications and progress, reviewing Assignments and giving feedback, issuing Certificates
3. Notices and contact: announcing news and changes to the Terms, contacting Members about their Courses and Assignments (mobile phone number), answering questions
4. Optional item (address): sending mail such as Certificates when needed
5. Security and improvement: checking access records, finding errors, preventing unauthorized access

제3조 (처리 및 보유 기간)
1. 회원 정보와 이용 기록은 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다음 기간 동안 보관합니다.
- 웹사이트 방문 기록(접속 로그, 접속 IP): 3개월 (통신비밀보호법)
- 유료 과정을 이용한 경우 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금 결제와 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

Article 3 (Retention Period)
1. Member information and usage records are kept until the Member deletes their account, and are destroyed without delay after that.
2. However, information that must be preserved under applicable law is kept for the following periods:
- Website visit records (access logs, IP addresses): 3 months (Protection of Communications Secrets Act)
- For paid Courses: records of contracts or cancellations, 5 years; records of payment and supply, 5 years; records of consumer complaints or disputes, 3 years (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce)

제4조 (제3자 제공)
학교는 회원의 개인정보를 제2조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 회원의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

Article 4 (Provision to Third Parties)
The School processes Members' personal information only within the purposes in Article 2 and does not provide it to third parties except with the Member's consent or where the law specifically requires it. No personal information is currently provided to third parties.

제5조 (처리 위탁)
학교는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다. 위탁 계약을 맺을 때 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다.
- 코스모스팜 소프트웨어(퍼널모아): 웹사이트 호스팅과 학습 관리 시스템 운영
- Google LLC: 학교 Gmail 계정을 통한 안내 메일 발송 (국외 이전은 제6조)
위탁하는 곳이나 업무가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.

Article 5 (Outsourcing)
The School outsources the following personal information processing to operate the Service. When entering into an outsourcing contract, the School sets out the measures needed to keep personal information safe and supervises the contractor.
- Cosmosfarm Software (Funnelmoa): website hosting and operating the learning management system
- Google LLC: sending notice emails through the School's Gmail account (see Article 6 for the overseas transfer)
If the contractor or the work changes, the School will update and announce this Policy.

제6조 (개인정보의 국외 이전)
학교는 안내 메일을 보내기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 서비스 제공 계약을 이행하기 위한 처리 위탁·보관에 해당합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).
- 받는 자: Google LLC (국내대리인 구글코리아 유한회사, 02-722-7778, data-access-requests@google.com)
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메일 내용
- 이전 시기와 방법: 메일을 보낼 때마다 네트워크로 전송
- 이용 목적: 가입 안내, 비밀번호 찾기, 수강 신청 알림 등 메일 발송
- 보유 기간: 학교 Gmail 계정에 보낸 메일이 보관되는 동안(학교가 지우거나 계정을 닫을 때까지)
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 제11조의 개인정보 보호책임자에게 알려 주세요. 이 경우 메일 안내를 받을 수 없어 비밀번호 찾기 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

Article 6 (Transfer of Personal Information Overseas)
The School transfers personal information overseas as follows in order to send notice emails. This is outsourced processing and storage needed to perform the service contract (Personal Information Protection Act, Article 28-8(1)(3)).
- Recipient: Google LLC (local representative in Korea: Google Korea LLC, +82-2-722-7778, data-access-requests@google.com)
- Country: United States
- Items: email address, name, message content
- When and how: sent over the network each time an email is sent
- Purpose: sending emails such as sign-up notices, password resets and Course application notices
- Retention: while the sent email is kept in the School's Gmail account (until the School deletes it or closes the account)
- How to refuse and its effect: if you do not want your information transferred overseas, tell the Privacy Officer in Article 11. You will then not receive notice emails, and some functions, such as password reset, may be limited.

제7조 (파기 절차와 방법)
1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 법령에 따라 계속 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
3. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 적힌 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

Article 7 (Destruction)
1. Personal information is destroyed without delay once its retention period ends or its purpose has been achieved.
2. Information that must be kept under law is stored separately from other information.
3. Electronic files are deleted so that they cannot be recovered, and information on paper is shredded or incinerated.

제8조 (회원과 법정대리인의 권리와 행사 방법)
1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. "회원정보" 화면에서 직접 고치거나 "계정 삭제"로 탈퇴할 수 있고, 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수도 있습니다. 학교는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리 결과를 알립니다.
3. 만 14세 미만 회원의 법정대리인도 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.
4. 법령에 따라 보존해야 하는 정보 등은 삭제나 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 이유를 알립니다.

Article 8 (Your Rights and How to Exercise Them)
1. Members may at any time request access to, correction or deletion of, or suspension of processing of their personal information, and may withdraw their consent.
2. Members can update their information on the "My account" page or leave with "Delete account", or send a request to the Privacy Officer in Article 11. The School will report the outcome within 10 days of receiving the request.
3. The legal guardian of a Member under 14 may exercise the same rights. Requests may also be made through a representative, who must submit a power of attorney.
4. Requests to delete or suspend processing may be limited for information that must be kept under law, and the School will explain the reason.

제9조 (자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
1. 사이트는 로그인 상태 유지, 보안, 방문 경로 확인을 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 강의 영상은 YouTube 플레이어로 재생되며, 영상을 재생하면 YouTube(Google)가 자체 개인정보처리방침에 따라 쿠키 등을 사용할 수 있습니다.
3. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 기능을 쓸 수 없습니다.

Article 9 (Cookies)
1. The Site uses cookies to keep you logged in, for security, and to see how visitors arrived at the Site.
2. Video Lessons play through the YouTube player. When you play a video, YouTube (Google) may use cookies and similar technologies under its own privacy policy.
3. You can refuse cookies in your browser settings. If you do, some functions, such as logging in, will not work.

제10조 (안전성 확보 조치)
1. 비밀번호는 암호화해 저장하므로 운영자도 알 수 없습니다.
2. 사이트와 주고받는 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
3. 웹 방화벽으로 해킹 등 부정 접근을 막습니다.
4. 관리자 화면에 접근할 수 있는 사람을 꼭 필요한 사람으로 제한합니다.
5. 사이트 프로그램의 보안 업데이트를 적용합니다.

Article 10 (Security Measures)
1. Passwords are stored encrypted, so not even the operators can see them.
2. Information exchanged with the Site is sent over an encrypted connection (HTTPS).
3. A web firewall blocks hacking and other unauthorized access.
4. Access to the administration pages is limited to the people who need it.
5. Security updates to the Site's software are applied.

제11조 (개인정보 보호책임자)
학교는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 관련 문의와 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 둡니다. 개인정보 열람 청구도 아래로 하시면 됩니다.
- 개인정보 보호책임자: 렘넌트 뮤직스쿨 운영 담당자
- 연락처: 전화 010-9983-6914, 이메일 cranebass@naver.com

Article 11 (Privacy Officer)
The School has appointed a Privacy Officer, as below, to oversee the handling of personal information and to respond to related questions and complaints. Requests to access personal information may also be sent to this contact.
- Privacy Officer: Remnant Music School operations manager
- Contact: Phone +82-10-9983-6914, Email cranebass@naver.com

제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

Article 12 (Remedies)
For advice or remedies regarding a breach of personal information, you may contact the following Korean authorities:
- Personal Information Dispute Mediation Committee: +82-1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- Personal Information Infringement Report Center: 118 within Korea (privacy.kisa.or.kr)
- Supreme Prosecutors' Office: 1301 within Korea (www.spo.go.kr)
- Korean National Police Agency: 182 within Korea (ecrm.police.go.kr)

제13조 (처리방침의 변경)
이 방침을 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터 사이트 공지사항에 알립니다. 회원의 권리에 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 알립니다.

Article 13 (Changes to This Policy)
When this Policy changes, the School will announce it on the Site's Notice board at least 7 days before the effective date. Changes that significantly affect Members' rights will be announced at least 30 days in advance.

제14조 (언어)
이 방침은 한국어와 영어로 작성합니다. 두 내용이 서로 다르면 한국어 방침을 우선합니다.

Article 14 (Language)
This Policy is written in Korean and English. If the two versions differ, the Korean version prevails.

부칙
이 방침은 2026년 10월 7일부터 시행합니다.

Supplementary Provision
This Policy takes effect on October 7, 2026.